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Política de privacidade
O que o Ecoviagem coleta, por que coleta e como você apaga. Escrito sobre o que o site faz de verdade, não sobre um modelo.
Quem é o responsável
O Ecoviagem é publicado por FPNEXT DIGITAL LTDA, CNPJ 22.907.908/0001-16, que é a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD). O contato para qualquer assunto desta página é [email protected].
O que o site não faz
Vale começar por aqui: o Ecoviagem não vende os seus dados, não cria perfil de consumo para revender e não exige conta para ler o guia. Você pode percorrer o site inteiro sem se identificar.
O que o site faz é medir audiência, e a seção abaixo diz exatamente com o quê. Também contata o Google Fonts para servir as fontes do texto; para entregá-las, o Google recebe o endereço IP do seu aparelho. Não temos acesso a esse dado nem controle sobre o que o Google faz com ele.
Medição de audiência e anúncio
Ferramentas de medição gravam identificadores no seu navegador e enviam dados a empresas fora do Brasil. Elas estão listadas aqui uma a uma, com o que fazem e como recusar. A lista muda quando a ferramenta muda, não depois.
| Ferramenta | Para quê | Base legal |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 | Contar visitas, saber quais páginas são lidas e de onde vem quem chega. Não identifica você pelo nome. | Legítimo interesse em entender o uso do próprio site |
| Microsoft Clarity | Ver onde as pessoas travam na página, para corrigir o que não funciona. | Legítimo interesse |
| Google Ads | Saber quais anúncios trouxeram cadastro, e mostrar anúncio nosso a quem já visitou o site. | Consentimento |
| Meta (Facebook e Instagram) | Mesma finalidade, nas plataformas da Meta. | Consentimento |
| LinkedIn, Pinterest e TikTok | Mesma finalidade, nas respectivas plataformas. | Consentimento |
| Google Maps | Desenhar o mapa nas fichas de parque nacional, chapada e ilha. O mapa só é carregado quando você rola a página até ele — se não chegar lá, nada é pedido ao Google. Ao carregar, o Google recebe seu endereço IP e define cookies próprios. | Legítimo interesse em mostrar onde o lugar fica |
Só as ferramentas marcadas como legítimo interesse carregam sozinhas. As de anúncio só carregam se você aceitar, e a recusa não muda nada no que você consegue ler ou fazer aqui.
Esses dados saem do Brasil. Todas essas empresas processam os dados fora do país, principalmente nos Estados Unidos. A LGPD permite a transferência internacional, e você tem o direito de saber que ela acontece, que é por isso que esta frase existe.
Como recusar ou apagar. Você pode bloquear cookies de terceiro na configuração do navegador, usar o complemento de desativação do Google Analytics, ou ajustar as preferências de anúncio na sua conta do Google, da Meta, do LinkedIn, do Pinterest e do TikTok. Também pode escrever para nós e pedir a exclusão do que estiver sob nosso controle.
O que coletamos, e quando
| Situação | O que fica registrado | Por quê |
|---|---|---|
| Você só lê o site | Endereço IP, data, página pedida e navegador, no registro do servidor | Segurança e diagnóstico de falha. É o registro padrão de qualquer servidor web e não é cruzado com nada. |
| Você cadastra um negócio | Nome do responsável, e-mail, telefone e os dados do negócio que você digitou, mais o IP e a data do envio | Conferir o cadastro, falar com você sobre ele e ter registro de quem declarou representar o negócio. |
| Você entra com a conta Google | Seu nome, e-mail e foto de perfil, enviados pelo Google no login | Identificar o autor de uma foto ou avaliação e permitir que você as edite e apague depois. |
| Você envia foto ou avaliação | O conteúdo enviado, a data e a conta que enviou | Publicar no guia, com o seu crédito, e poder atender a um pedido de remoção. |
| Você toca num botão de contato de um operador | A data, qual botão, a página de onde você veio e o seu IP com o final apagado (por exemplo, 189.40.12.0) | Mostrar ao operador que a ficha dele traz contato de verdade. O IP truncado separa visitas sem apontar para uma pessoa, e nenhum cookie é gravado. |
| Você aceita receber novidades | O seu e-mail, mais a marca de que aceitou e a data em que aceitou | Mandar novidades sobre destinos de natureza. A caixa vem marcada e você pode desmarcá-la antes de concluir, ou sair depois em qualquer e-mail que enviarmos. |
| Você deixa um recado para um operador | O nome, o contato e a mensagem que você escreveu | Entregar o recado a ele, que responde direto para você. |
Quem cadastra um negócio cria uma senha para entrar no painel; ela é guardada cifrada, no formato padrão do Django, e não é legível nem por nós. Quem entra como viajante pela conta Google não cria senha nenhuma: o Google confirma a identidade e nós recebemos só nome, e-mail e foto.
Com quem compartilhamos
Com ninguém, para fins comerciais. Não vendemos, alugamos nem cedemos cadastro a terceiros. O que é público por natureza é o que você mesmo pede para publicar: o cadastro do seu negócio, a foto que você envia e a avaliação que você escreve aparecem no site com o seu nome ou o nome do negócio, que é a razão de existirem.
Os dados ficam em servidor próprio no Brasil. O provedor de hospedagem tem acesso técnico à máquina, como qualquer hospedagem tem.
Por quanto tempo guardamos
- Registro do servidor: 30 dias, depois é descartado na rotação automática.
- Cadastro de negócio: enquanto estiver publicado. Recusado ou cancelado, é apagado em até 12 meses, prazo em que o registro do aceite ainda pode ser necessário.
- Conta de viajante, foto e avaliação: enquanto a conta existir. Ao apagar a conta, apagamos o vínculo com você.
- Contato com operador: 24 meses, para que ele consiga acompanhar a própria procura ao longo do tempo.
- Aceite de novidades: enquanto durar, e o registro do aceite por mais 5 anos depois da saída — é o que nos permite provar que você tinha autorizado, se um dia for questionado.
Uma ressalva honesta sobre a foto publicada. Se você apagar a conta, a foto que você enviou pode continuar no guia, sem o seu nome, porque a licença concedida no envio é irrevogável para o que já foi publicado. Isso está escrito também nos termos de uso, e é a única parte que não se desfaz sozinha. Se quiser a foto fora, peça: nós tiramos.
Seus direitos
A LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, pedir a portabilidade e revogar consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.
Se você tiver conta, também pode apagá-la sozinho, a qualquer momento, sem falar com ninguém.
Menores de idade
O guia é aberto a qualquer leitor, mas conta de viajante e cadastro de negócio são para maiores de 18 anos. Não pedimos idade a quem só lê, porque não coletamos nada de quem só lê.
Mudanças nesta política
Quando o site passar a fazer algo novo com dados, esta página muda antes, e a data no fim dela muda junto.
Página atualizada em 28 de setembro de 2026.